[기초업무관리] 거꾸로 보는 업무 프로세스 개요

 

회사에 신입사원들의 들어 왔습니다.  

아시다시피, 학교에서 배우는 것과 현실이 맞지 않기도 하고, 각각의 업무에 대한 맥락이 머리 속에 그려져 있지 않기 때문에 기초부터 다시 가르쳐야만 합니다.  모처럼, 교육장에서 신입들에게 업무 프로세스에 대한 설명을 하다보니, 순서대로 설명하는 것이 더 이해하기 힘들다는 것을 알게 되었습니다.  결국, 업무 프로세스라는 것이 업무를 행하는데 필요하기 때문에 생기는 행위의 집합이고, 이 필요는 업무순서대로가 아니라 거꾸로 설명하는 것이 더 효과적이라는 생각을 했습니다.  

 

영업관리, 구매관리, 생산관리, 물류관리 등의 각 기업의 부서단위의 업무 프로세스를  연역법이 아니라 귀납법으로, 무엇을 하기 위해 필요한지를 설명하면서, 각 업무의 프로세스를 큰 맥락에서 그려나가보도록 하겠습니다.  

사회 초년생이나 부서 이전으로 각 업무 프로세스의 전체 맥락에서 이해하시는데 도움이 되셨으면 합니다.