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목록KPI (2)
한 이불 속 열두발바닥
KPI 지표는 먼저 전사적 KPI 를 설정하고, 그에 따른 세부 지표인 후행KPI를 설정하게 됩니다. 예를 들어, 매출목표달성 이라는 전략적 과제를 지표로 계량화하면, 매출목표달성율이라는 KPI를 설정할 수 있습니다. 이 매출목표달성을 위해서 여러가지 추가적인 과제를 수립하고, 이에 대한 KPI를 설정해야만 합니다. 이렇게 전사적 KPI 달성위한 KPI를 후행KPI라고 하며, 매출목표달성율에 대한 후행KPI는 기존고객매출신장율, 신규고객 매출액, 신제품매출달성율 등을 설정할 수 있습니다. 막연하게 매출목표달성이라는 지표만 설정하는 것이 아니라, 세부적인 지표를 추가적으로 설정하여, 이를 관리함으로써 자연스럽게 매출목표달성이 이루어지도록 하는 것입니다. KPI의 설정은 조직 구성원들이 가야할 방향을 가르쳐..
KPI, 핵심성과지표 란? KPI는 Key Performance Indicator입니다. 한국말로 풀면 핵심성과지표 라고 할 수 있습니다. KPI는 KPI를 달성했는가를 두고, 조직이나 개인의 성과를 평가하는 기준으로서 활용되어집니다. 또한, KPI를 목표를 달성하거나, 기준점을 유지 할 수 있도록 각 조직 또는 조직원들의 행동과 사고를 하나로 집중시켜주데 활용되어 집니다. 잘 짜여진 KPI는 기업의 각 부서와 조직원이 방향을 잃지 않고 나아갈 수 있는 나침판과 같은 역할을 해주며, 쓸데없는데 힘을 낭비하는 일을 최소로 줄여줄 수 있습니다. KPI는 "해외시장 적극 개척", "고부가가치 제품시장 확대" 등과 같은 선언적인 형태에서부터, "매출목표달성율"과 같이 목표의 달성을 체크하기 위한 형태, "가동율..