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한 이불 속 열두발바닥

KPI 설정방법 (2). 전사적 KPI, 후행KPI

KPI 지표는 먼저 전사적 KPI 를 설정하고, 그에 따른 세부 지표인 후행KPI를 설정하게 됩니다. 예를 들어, 매출목표달성 이라는 전략적 과제를 지표로 계량화하면, 매출목표달성율이라는 KPI를 설정할 수 있습니다. 이 매출목표달성을 위해서 여러가지 추가적인 과제를 수립하고, 이에 대한 KPI를 설정해야만 합니다. 이렇게 전사적 KPI 달성위한 KPI를 후행KPI라고 하며, 매출목표달성율에 대한 후행KPI는 기존고객매출신장율, 신규고객 매출액, 신제품매출달성율 등을 설정할 수 있습니다. 막연하게 매출목표달성이라는 지표만 설정하는 것이 아니라, 세부적인 지표를 추가적으로 설정하여, 이를 관리함으로써 자연스럽게 매출목표달성이 이루어지도록 하는 것입니다. KPI의 설정은 조직 구성원들이 가야할 방향을 가르쳐..
기업정보시스템 2020. 7. 6. 18:25
KPI 설정 방법

KPI, 핵심성과지표 란? KPI는 Key Performance Indicator입니다. 한국말로 풀면 핵심성과지표 라고 할 수 있습니다. KPI는 KPI를 달성했는가를 두고, 조직이나 개인의 성과를 평가하는 기준으로서 활용되어집니다. 또한, KPI를 목표를 달성하거나, 기준점을 유지 할 수 있도록 각 조직 또는 조직원들의 행동과 사고를 하나로 집중시켜주데 활용되어 집니다. 잘 짜여진 KPI는 기업의 각 부서와 조직원이 방향을 잃지 않고 나아갈 수 있는 나침판과 같은 역할을 해주며, 쓸데없는데 힘을 낭비하는 일을 최소로 줄여줄 수 있습니다. KPI는 "해외시장 적극 개척", "고부가가치 제품시장 확대" 등과 같은 선언적인 형태에서부터, "매출목표달성율"과 같이 목표의 달성을 체크하기 위한 형태, "가동율..
기업정보시스템 2020. 2. 23. 21:15
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