한 이불 속 열두발바닥

기업이 커갈수록 품질경영에 대한 요구가 커져가게 됩니다. 품질 강화는 기업의 경쟁력과 진입장벽을 높이는 방패를 만드는 것과 같습니다. 품질팀은 타부서에게 있어서 시어머니와 같은 역할을 해야만 합니다. 현실적으로 그리 중요하지 않은 절차와 확인등을 해야만 하기 때문입니다. 빨리빨리 만들어서 출하를 해야 하는데, 검사를 하지 않았다고 출하를 막기도 하고, 별로 티도 안나는데 불량으로 빠구시키고야 맙니다. '빨리빨리'라는 말을 입에 달고 사는 한국인으로는 참 정착하기 어려운 역할을 가지고 있는 팀입니다. 하지만, 품질은 기업이 차근차근 쌓아올린 공든탑을 튼튼하게 지켜주는 역할을 합니다. 품질소홀로 한순간에 신뢰를 잃고 완전히 허물어지기도 하기 때문입니다. 특히, 지금은 품질은 기본으로 갖추어야 하는 덕목이 되..